4TRUSTS DATASKYDDSINFORMATION
4Trust värnar om din personliga integritet, vilket innebär att vi alltid samlar in och hanterar personuppgifter ansvarsfullt och med din integritet i åtanke. Denna Dataskyddsinformation förklarar hur 4Trust Svenska AB (“4Trust”) samlar in och använder dina personuppgifter när du kontaktar oss eller använder våra tjänster. Denna Dataskyddsinformation beskriver också dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter och hur du kan göra dina rättigheter gällande.
“Vi”, “våra”, eller “oss” syftar på 4Trust Svenska AB, registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559293-3575. I enlighet med EU:s dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för de personuppgifter du ger oss eller som vi samlar in om dig, och vi är ansvariga för att säkerställa att vi använder dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
1. Vilka personuppgifter använder vi?
Information du ger till oss
Du kan komma att ge oss information om dig själv när du kontaktar oss.
Det kan vara:
- Kontakt- och identifikationsuppgifter - namn, födelsedatum, personnummer, titel, e-postadress, mobiltelefonnummer etc.Du kan när som helst ändra din profilinformation såsom dina kontaktuppgifter och annan redigerbar information. Detta kan göras genom att kontakta oss.
- Inspelade telefonsamtal - i vissa fall vi spelar in telefonsamtal för din och vår säkerhet.
- Enhetsinformation - exempelvis IP-adress, språkinställningar, webbläsarinställningar, tidszon, operativsystem, plattform och skärmupplösning.
2. Vilka personuppgifter behandlar vi, för vilket ändamål, och med vilken rättslig grund?
Beroende på vilka Tjänster du använder kan 4Trust komma att behandla dina personuppgifter för de ändamål som listas nedan, med stöd av de rättsliga grunder som redogörs för vid varje ändamål.
2.1 Administration
a) Ändamålet med behandlingen
För att administrera kundrelationen med dig på olika sätt, till exempel för att administrera din betalning eller utföra skyldigheter enligt ett avtal mellan dig och oss.
b) Personuppgifter
Kontakt- och identifikationsuppgifter, tjänstespecifika personuppgifter.
c) Rättslig grund för behandlingen
Fullgörande av avtal.
2.2 Marknadsföring
a) Ändamålet med behandlingen
Tillhandahålla marknadsföring och erbjudanden till dig om våra Tjänster.
Du kan alltid avanmäla dig från detta genom att kontakta oss
b) Personuppgifter
Kontakt- och identifikationsuppgifter, information om hur du interagerar med 4Trust.
c) Rättslig grund för behandlingen
4Trust har ett berättigat intresse att tillhandahålla marknadsföring och erbjudanden till dig om våra Tjänster. Vi säkerställer att den behandling det här innebär är nödvändig för att fullfölja det intresset, och att vårt intresse väger tyngre än din rätt att inte få dina uppgifter behandlade för det här ändamålet.
3. Särskilt om personuppgiftsbehandling i vissa av 4Trust tjänster
Det här avsnittet beskriver viss behandling av dina personuppgifter som är specifik för en viss Tjänst. För att få mer information om våra Tjänster och deras funktionalitet se användarvillkoren för respektive Tjänst.
4. Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?
Vi kan komma att dela dina personuppgifter med de kategorier av mottagare som redogörs för nedan, för de ändamål som beskrivs nedan. Vilka mottagare vi delar just dina uppgifter med, och för vilka ändamål, beror på vilka Tjänster du använder. När vi delar dina personuppgifter vidtar vi alla rimliga kontraktuella, legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas med en adekvat skyddsnivå och i enlighet med gällande lag.
4.1 Leverantörer och underleverantörer
4Trust kan komma att dela dina personuppgifter med de leverantörer och underleverantörer vi använder för att tillhandahålla våra Tjänster till dig. Leverantörer och underleverantörer är bolag som endast har rätt att behandla de personuppgifter de mottar från 4Trust för 4Trusts räkning. Exempel på sådana leverantörer och underleverantörer är mjukvaru- och datalagringsleverantörer, betalningsutföringsleverantörer och affärskonsulter.
4.2 Sociala medier
Om du kontaktar oss via sociala medier såsom Facebook eller LinkedIn kommer dina personuppgifter att samlas in och behandlas också av dessa företag, i enlighet med deras dataskyddsinformation.
4.3 Intuition Machines, Inc.
När du är inne på vår webbsida så kommer Intuition Machines, Inc. att samla in din enhetsinformation genom företagets hCaptcha tjänst som implementerats där, i vissa fall tillsammans med ytterligare information som du väljer att skriva in i hCaptcha-tjänsten. Intuition Machines, Inc. kommer att behandla denna information i enlighet med sin egen dataskyddsinformation. 4Trust behandlar denna information baserat på 4Trust berättigade intresse att bedriva sin verksamhet, eftersom hCaptcha-tjänsten förhindrar missbruk av våra tjänster.
4.4 Myndigheter
4Trust kan komma att lämna nödvändig information till myndigheter som Polisen, Integritetsskyddsmyndigheten eller andra myndigheter om vi enligt lag är skyldiga att göra det, eller i vissa fall om du har uppmanat oss att göra det.
5. Var behandlar vi dina personuppgifter?
Vi strävar alltid efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. I vissa situationer, såsom när vi delar din information med en leverantör eller underleverantör med verksamhet utanför EU/EES, kan dina personuppgifter dock komma att behandlas utanför EU/EES.
Vi säkerställer att en adekvat skyddsnivå föreligger, respektive att lämpliga skyddsåtgärder är vidtagna i enlighet med tillämpliga dataskyddskrav, såsom GDPR, när vi överför din data utanför EU/EES. Dessa skyddsåtgärder består i att säkerställa att det tredje land till vilket datan överförs är föremål för ett beslut från EU-kommissionen om att adekvat skyddsnivå föreligger eller att EU-kommissionens standardklausuler ingåtts mellan 4Trust och mottagaren.
6. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?
Vi kommer att behandla dina personuppgifter under den tidsperiod som behövs för att fullfölja respektive ändamål för vår behandling. Dessa ändamål presenteras i denna Dataskyddsinformation. Det här innebär att när vi slutar behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål kan vi ändå komma att behålla uppgifterna så länge som uppgifterna behövs för andra ändamål, men då bara för behandling i enlighet med de kvarvarande ändamålen. I synnerhet:
- Vi behandlar inspelade telefonsamtal upp till 90 dagar alternativt i enlighet med avtal.
- Vi behandlar personuppgifter för ändamålet att efterleva tillämplig lagstiftning. Beroende på vilken lagstiftning som är tillämplig kan dina personuppgifter komma att sparas i upp till tio år efter det att kundförhållandet upphört.
7. Dina rättigheter i förhållande till dina personuppgifter
- Rätt att bli informerad. Du har rätt att bli informerad om hur vi behandlar dina personuppgifter. Vi gör det genom denna Dataskyddsinformation, annan information på vår hemsida, samt genom att svara på frågor från dig.
- Rätt att få tillgång till din data. Du kan begära en kopia av dina personuppgifter om du vill veta vilken information vi har om dig. Denna kopia kan också överföras i ett maskinläsbart format (så kallad “dataportabilitet”).
- Rätt till rättelse. Du har rätt att korrigera felaktig eller ofullständig information om dig själv.
- Rätt att bli raderad. Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter till exempel när det inte längre är nödvändigt att behandla uppgifterna för det syfte de blev insamlade.
- Rätt att motsätta dig behandling av dina personuppgifter eller invända mot vår behandling. Om du anser att dina personuppgifter är inkorrekta eller behandlats i strid med gällande lag har du rätt att uppmana oss att stoppa behandlingen. Du kan också invända mot vår behandling när du anser att det finns omständigheter som gör att behandlingen inte utförs i enlighet med gällande regler. Vidare kan du alltid invända mot att vi använder din information för marknadsföring.
- Rätt att lämna in ett klagomål. Du har rätt att lämna in ett klagomål hos Integritetsskyddsmyndigheten, som är svensk tillsynsmyndighet för 4Trusts personuppgiftsbehandling. Integritetsskyddsmyndigheten nås genom följande länk.
8. Hur är det med cookies och liknande spårningsteknik?
För att tillhandahålla en skräddarsydd upplevelse använder 4Trust cookies och liknande spårningsteknik i våra olika gränssnitt, såsom vår hemsida. Du kan hitta information om den spårningsteknik som 4Trust använder, och information om hur du accepterar eller avvisar spårningstekniken, i respektive gränssnitt.
9. Kontaktuppgifter
4Trust Svenska AB är registrerat hos Bolagsverket med organisationsnummer 559293-3575. För frågor gällande hantering av personuppgifter kontakta info@4trust.se.